Μια Νέα Προσέγγιση στη Μοντελοποίηση της Σχέσης μεταξύ Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας και Ικανοποίησης Ασθενών
Other Titles: A New Modelling Approach for Investigation of the Relationship between Quality of Health Care Services and Patient
Authors: Goula, Aspasia 
Σπυρίδων, Μπινιώρης 
Giovanis, Apostolos 
Tsirintani, Maria 
Binioris, Spyridon 
Issue Date: 1-Jan-2010
Journal: Νοσηλευτική 
Volume: 49
Issue: 1
Keywords: Ανάλυση βαρύτητας-αποδοτικότητας, Ικανοποίηση ασθενών, Μοντέλο Kano, Ποιότητα υπηρεσιών υγείας
Abstract: 
Ένας σημαντικός παράγοντας για την αποκέντρωση των υπηρεσιών υγείας είναι η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών σε περιφερειακό επίπεδο. Ο βασικότερος δείκτης αποτίμησης του επιπέδου των υπηρεσιών υγείας είναι η συνολική αντίληψη των ασθενών για τις υπηρεσίες που λαμβάνουν, γνωστή ως ικανοποίηση ασθενών. Ωστόσο, οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών υγείας αντιμετωπίζουν το δίλημμα πώς θα κατανείμουν τους ...
ISSN: 2241-3409
URI: https://uniwacris.uniwa.gr/handle/3000/2235
Type: Article
Department: Department of Business Administration 
School: School of Administrative, Economics and Social Sciences 
Affiliation: University of West Attica (UNIWA) 
Appears in Collections:Articles / Άρθρα

CORE Recommender
Show full item record

Page view(s)

31
checked on Apr 3, 2025

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.