Other Titles: | A New Modelling Approach for Investigation of the Relationship between Quality of Health Care Services and Patient |
Authors: | Goula, Aspasia Σπυρίδων, Μπινιώρης Giovanis, Apostolos Tsirintani, Maria Binioris, Spyridon |
Issue Date: | 1-Jan-2010 |
Journal: | Νοσηλευτική |
Volume: | 49 |
Issue: | 1 |
Keywords: | Ανάλυση βαρύτητας-αποδοτικότητας, Ικανοποίηση ασθενών, Μοντέλο Kano, Ποιότητα υπηρεσιών υγείας |
Abstract: | Ένας σημαντικός παράγοντας για την αποκέντρωση των υπηρεσιών υγείας είναι η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών σε περιφερειακό επίπεδο. Ο βασικότερος δείκτης αποτίμησης του επιπέδου των υπηρεσιών υγείας είναι η συνολική αντίληψη των ασθενών για τις υπηρεσίες που λαμβάνουν, γνωστή ως ικανοποίηση ασθενών. Ωστόσο, οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών υγείας αντιμετωπίζουν το δίλημμα πώς θα κατανείμουν τους ... |
ISSN: | 2241-3409 |
URL: | https://www.hjn.gr/index.php/el/2010/tomos-49-teyxos-1/410-2010105/viewdocument/410 |
URI: | https://uniwacris.uniwa.gr/handle/3000/2235 |
Type: | Article |
Department: | Department of Business Administration |
School: | School of Administrative, Economics and Social Sciences |
Affiliation: | University of West Attica (UNIWA) |
Appears in Collections: | Articles / Άρθρα |
CORE Recommender
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.